Contratto Lender/Owner

CONTRATTO UTENTE — OWNER / LENDER (Owner che presta a noleggio) Contratto di utilizzo del marketplace (Owner/Lender) Dress Express —https://dressexpress-qnhl81.mysharetribe-test.com/ Ultimo aggiornamento: 20/02/2026 1. Parti Titolare/Gestore del marketplace (“Dress Express”): Elena Ferrari, ditta individuale, P.IVA 04333961201, sede Via Emilia Levante, 137/4, 40139, Bologna, BO, Ita, email stufflermartina@gmail.com . Utente Owner/Lender (“Owner”): la persona che crea un account e pubblica listing per concedere articoli a noleggio. 2. Oggetto 2.1 Dress Express consente all’Owner di: pubblicare e gestire annunci (foto, descrizioni, prezzi, disponibilità), ricevere richieste/prenotazioni, comunicare tramite inbox, ricevere pagamenti (payout) tramite Stripe secondo le regole del provider e della piattaforma, ottenere recensioni. 2.2 L’Owner è parte del contratto di noleggio con il Cliente; Dress Express, di regola, non lo è. 3. Requisiti, account e verifica identità 3.1 L’Owner dichiara di essere maggiorenne e di avere il diritto di concedere a noleggio gli articoli pubblicati. 3.2 Dress Express può richiedere verifica identità con documento/passaporto e/o verifiche collegate ai payout Stripe. 3.3 Senza verifica completata, Dress Express può limitare pubblicazione o payout. 4. Regole sugli annunci (listing) 4.1 L’Owner garantisce che: foto e descrizioni siano accurate (taglia, stato, difetti, istruzioni d’uso), il prezzo e le condizioni siano trasparenti, l’articolo sia conforme a norme di legge e non violi diritti di terzi. 4.2 Dress Express può rimuovere/sospendere listing ingannevoli, illegali, offensivi o che degradano la qualità del marketplace. 5. Preparazione, consegna e restituzione 5.1 L’Owner si impegna a consegnare/fornire l’articolo nelle condizioni descritte e nei tempi stabiliti. 5.2 Se presenti servizi di consegna o lavanderia partner, l’Owner collabora fornendo le informazioni operative necessarie. 6. Commissioni, payout e fiscalità 6.1 L’Owner accetta che Dress Express applichi commissioni secondo configurazione del marketplace mostrata in piattaforma (es. “provider commission” sul prezzo del noleggio). 6.2 I payout avvengono tramite Stripe secondo i tempi e le regole del provider. 6.3 Obblighi fiscali: l’Owner è responsabile di valutare e adempiere agli obblighi fiscali connessi ai propri incassi, salvo diversa indicazione di legge. 7. Cancellazioni 7.1 Se un Cliente cancella entro 24 ore, la gestione rimborsi segue le regole della piattaforma/Stripe e le condizioni mostrate al checkout. 7.2 Se l’Owner annulla una prenotazione senza giustificato motivo, Dress Express può applicare misure per tutela del marketplace (es. penalità reputazionale, limitazioni account), nei limiti consentiti. 8. Danni, smarrimenti, mancata restituzione 8.1 L’Owner deve segnalare danni o mancanze entro 72 ore dalla restituzione, con evidenze (foto/video) quando possibile. 8.2 Dress Express può facilitare la gestione della contestazione e, se previsto dal flusso pagamenti, supportare l’addebito di importi dovuti dal Cliente, nei limiti tecnici e delle prove. 9. Standard qualità e decoro 9.1 L’Owner si impegna a mantenere qualità e igiene adeguate e a non pubblicare contenuti non decorosi o contrari alla legge. 9.2 Dress Express può intervenire su contenuti e annunci per tutela della community. 10. Recensioni 10.1 Le recensioni sono parte del sistema reputazionale. L’Owner accetta che i Clienti possano lasciare valutazioni. 10.2 Dress Express può rimuovere recensioni solo in casi eccezionali (illecite, non pertinenti, abusive). 11. Privacy Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy del marketplace. L’Owner si impegna a usare i dati dei Clienti (es. indirizzi) solo per finalità di esecuzione della prenotazione e a non conservarli oltre il necessario. 12. Sospensione e chiusura Dress Express può sospendere/chiudere l’account Owner in caso di frode, violazioni, qualità scadente reiterata, mancata verifica identità o uso improprio della piattaforma. 13. Limitazioni di responsabilità Dress Express fornisce la piattaforma e non garantisce volume di vendite/prenotazioni. Nei limiti di legge, non è responsabile per condotte dei Clienti. 14. Legge applicabile e foro Legge italiana; foro competente: Bologna, salvo norme inderogabili a tutela del consumatore. Accettazione: l’Owner accetta questo Contratto al momento della registrazione e/o della pubblicazione del primo listing.